キャンセルポリシー

 キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。

・連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100％
・当日：宿泊料金の100％
・2日前から ： 宿泊料金の80％
・14日前から：宿泊料金の50％ 

＊台風やウイルス感染症・身の回りなどで起こった事など含め、予測不可能な影響を考慮した場合でもキャンセル料金は発生致します。
＊郵送にてキャンセル料金請求のご案内をお送りする場合、郵便局「レターパックライト」にて発送させて頂きます。事務手数料1,100円をキャンセル料金に加算致します。メールなどでご対応頂ける方はその費用は掛かりません。
＊キャンセル料金のお支払い期限は、キャンセル料金のご案内を発送した日から２週間以内を期限とさせて頂いております。
＊支払い期限を過ぎて入金が確認出来ない場合、法に基づいた対応をさせて頂きます。
＊宿泊予定日当日、予測不可能な影響により当ペンションの宿泊が困難と判断した場合、（宿泊日前後の公共交通機関の稼働状況・当ペンションの営業可否状況・宿泊予定者の住居環境状況・行政からの通達など）によってはキャンセル料金を返金させて頂く場合もございます。
＊場合によっては、公的証明書の提示を求める事もございます。
＊返金の場合、事務手数料1,100円を差し引いた金額にてご対応致します。
＊予約時に「事前決済」を選択される事をお薦め致します。